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ダイレクトカーズ 1.46/5 (19)


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名前 ダイレクトカーズ
フリガナ ダイレクトカーズ
住所 三重県津市河芸町上野876-1
電話番号 059-253-8888
最寄り駅 近畿日本鉄道千里(三重県)駅
スマホ・携帯で見る ダイレクトカーズ

ダイレクトカーズ” へのコメントが 19 点あります

  1. ハイエースの専門店を探していて、3、4軒ほどまわりました。
    ダイレクトカーズさんに行かして頂いた時にお店の担当の方と相談して、このお店に決めました。
    最初は、親切にして頂いていると思いました。
    トランポとしての利用を考えていたので、お店のオススメするものを選ばして頂きました。カスタムパーツも他に欲しかったので、いくつか買わせて頂きました。
    ここまでの対応は良かったのですが、
    当初の納車の予定の期間が過ぎても連絡がありません。
    こちらから連絡しました。
    実際の納車は1ヶ月ほど遅れました。
    ここまでは別に連絡さえして頂ければ構いません。
    ハイエースは、2WDのディーゼル車のコンプリートを購入しました。
    カスタムも多数しています。
    当然お金もかかりました。
    実際ハイエースを見てみると、当初の説明のものと違うものがついていたり、取り付けが雑であったりで、とても残念でした。
    また、フリップダウンモニターも画質が悪く使いものになりません。
    こういった事を丁寧に説明して頂けないと買う側はわかりません。
    また、フロントのエアロパーツの塗り分けがされていなかったりとかで、カタログとは違いました。

    1年程トランポとして使用しました。
    トランポなので床張りをしてもらっているのですが、取り付けの金具が、ガタガタになってきました。
    とても高価なものです。
    決して乱暴に扱っている訳ではありません。
    このように色んな不信感を抱きながら、使用しているのですが、
    私が車を擦ってしまった時に地元のトヨタディーラーさんに車を持っていった時に、ディーラーの方にテールライトのパッキンが付いていないと、教えて頂きました。
    パッキンが付いていないと、水漏れなどの原因になります。
    そんなことは素人でもわかることだと思います。
    テールライトも決して安い物では、ありません。
    五万円程はします。
    また、車の修理で預けさしてもらった時も、いつになっても連絡がない。
    こちらから連絡しないと話が進まないことが殆ど。
    遅れるなら遅れるで連絡さえしっかりして頂ければ何ひとつ問題ありません。
    また、車が、帰ってきたと思ったら、見覚えのない同じような傷が、ヘッドライトと、テールライトに付いている。
    テールライトは、わかりにくかったので、伝えてはいませんが残念です。
    また、カスタムパーツを取り付けた際に余る純正タイヤや、テールライトはどこにいったのでしょう。
    何ひとつ説明がない。
    返してほしいです。
    それも含めて購入したつもりですが、、、、
    100円、200円の物を買うてるんじゃない。
    ましてや車なんてどれだけ楽しみにしている物か、夢もたくさん詰まっている。
    ハイエース専門店とおっしゃられるのなら、どこにも負けへんぐらいの気持ちで、やってほしいです。
    ネットや、広告では、すごくいいように見えます。これは素晴らしい事です。
    ネットで、評判も見させて頂きました。
    すごく良い評価を他のユーザー様からは、受けておられました。
    ただ、残念ながら私はそう感じることはできませんでした。
    これからも、お互い良いお付き合いをしたかったのですが、信用できません。

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  2. はっきり言って素人集団です。
    やってることはそれなりですが丁寧さはかけらもありません。
    自分で作業したほうが間違いなく良いです。

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  3. 頼んだ物は付いていなかったり安いタイヤがついていたり滅茶苦茶です。
    後で予算が合わなかったのでと連絡なしです。
    エアロの塗装も最低でした。
    元カーポイントの人が経営している事を後で知ってやられたと思いました。
    なぜ他の口コミサイトにいい事ばかり書かれているのか…
    これ以上被害者が出ない事を祈っています。

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  4. 一言で言うと、辞めたほうがいいです。
    商談&契約が成立するまでは親切で良かったと思いましたが、その後納車までと自分の場合は納車後にボロボロ不具合が出てきてエアロ系から安全器具的なものまで素人でもわかる様な事もありました。
    中には見落としと言うより手抜きだろ!と言うものまであり信じられません。
    今も納車から約3週間たちますが安全器具的な物のクレームで担当者たらい回し&工場長まで出てきて言い訳のメドレー(╬•᷅д•᷄╬)を聞かされてます。
    怒りが収まらず詳細を全て書きたいのですが進行中なので、全て片付いてからまた書き込もうと思いますが、もしこれを見ている人で、ダイレクトカーズで購入をしようとしている人がいるのなら、これ以上同じ思いをする人が出ない様にと書き込みました。

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    • 本当にそうです。買うのはやめてもらいたい。詐欺に近いことしてますからね。元カーポイント湘南副社長が代表取締役してますから、クレームにも慣れてるんでしょうね。

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  5. まだ前回書いた安全器具的な物の件も連絡がないのですが、本日新車の1ヶ月点検の為に知り合いのトヨペットへ行って来てビックリ!!!!
    そもそもハイエースの前に乗っていた車も新車で購入し付けたオプションで後々ディーラーで整備拒否をうけ痛い思いをしたので、今回は最初から車検は勿論、ディーラーでも受け入れて貰える事を最前提に商談&購入をしたのに…
    本日拒否されました(。>_<。)
    理由はドアミラーのポジションランプ!
    ライトをつけるとウィンカーミラーのポジションも点灯するのですが、それは問題ないのですが、ウィンカーをつけた時に反対側のポジションは消えてなくてはいけないそうです!
    ディーラー拒否どころか、車検も通りませんよよ〜って笑い者…(╬•᷅д•᷄╬)
    勉強不足の自分も悪いのかもしれませんが、しつこいくらいに商談のパーツ選びの時も、車検通りますよね?と聞いて話をしていたのに…
    これは言葉が出ないと言うか言葉が見つかりません…………。

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  6. 追伸ですが…
    最近見つけた手抜き箇所と言うかありえない箇所!
    車内の照明をLEDに交換したのですが、その交換方法と言うか交換した後が…
    カバーを外す時にこじ開けたのかレンズカバーが欠けてる。
    メーター周りや助手席側もパネル交換してあるのですが、助手席側のパネルを交換する時に純正品を外す時にかな?マイナスドライバーでそのままやったのかパネルの際のところ傷だらけ。有り得ない位の傷の量(ꐦ°᷄д°᷅)
    これがプロの仕事かと…
    素人の俺でもそこまでは…
    結局やっつけ仕事と言うか、お客さんの事なんて何も考えてないんだろうね…
    今までの対応と仕事ぶりを見れば明らかだよね!

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  7. 親切なのは契約までで、そこから納車までは、殆ど連絡きません。
    納車のときも、実際作業している人間が車の説明をしてくれるのですが、こちらから色々質問して長くなりそうだと、店長クラスがでてきて後は事務所のほうで・・(作業員に早く次の車の作業をさせたいみたいで)と満足な説明をしてくれませんでした。
    それでも車が完璧ならいいのですが、LED照明がつかない 頼んでいた部品がついてない物多数、こちらから指摘して初めて判明する事が多く、代金だけは搾取されてます。 恐らく納車前のチェックはしてませんし、作業工程表のような物も作製せずに、行き当たりバッタリで車を作製しているのでしょう。 知識も素人レベルで その車を誰が担当したか作業員も把握していない最低の店だと思いました 。トラブル起きて電話しても担当者接客中で繋げませんしか言えないバイトみたいな受付
    繋がれば、二言目には「実車を見てみない
    とわかりませんから一度来店して下さい」
    です 実際みせたところで素人なのでわかりませんから(笑)
    三重在住の方なら簡単に行けますが 遠方の方は他のプロのいるお店での購入を検討された方がよろしいかと思います

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  8. 最初は気持ち悪いぐらい親切ですよ
    突然態度変わりますよ

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  9. 車両事態の規格を変えて8ナンバー(キャンピング)登録なしで3ナンバーのまま8人乗車登録出来ると大々的にうたってますが、自分の場合、書類関係が大幅に遅れて登録が先伸ばしになる=納車が大幅に遅れるとの理由で後ろ向きに2名乗車する簡易シート仕様になってしまいました。しかも、他のビルダーさんは、後ろ向き=シートベルト必要となっているのに自分のは付いていません。
    初年度登録するのに、何かシートベルトを必要としない裏技的な登録方法があるのか⁉️
    次の車検が凄く心配です。
    他の方がおっしゃられている様に、有名ビルダーさんに比べると正に素人集団です。
    その辺の中古屋さんと思ってお店を訪問すれば、多分がっかりは少ないでしょう。
    しかし、車中泊仕様のビルダーさんとなれば、あまりにもお粗末なお店だと思います。何の為に神奈川から三重まで車を購入しに行ったのか⁉️
    8ナンバー登録なしに、乗車定員変更も、自分からしたら疑問です。
    シートベルトなしの後ろ向き簡易シートも
    これからの車検で通用するか疑問です。
    やはり価格ばかりに目をやらず、お近くの老舗有名ビルダーにお願いしたほうが、確実できれいな車に仕上がると、自分は感じます。

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  10. 8ナンバー登録なしの乗車定員変更も怪しいです。軽い詐欺集団です。

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  11. 8ナンバー登録なしの乗車定員変更も怪しい

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  12. 買う前にここ見ればよかったと思います
    先に書いてあるようなこと経験しました
    最低です
    ここで新車なんて買わないほうが良いです
    中古車買ったことないですがねw
    最低です。
    普通の車屋でハイエース買ったほうが良いです
    他の老舗ビルダーもありますから
    宣伝がうまく、口コミもメジャーで良すぎるところはだめです。
    この店は買ったあと、ネットでレビューしたら粗品進呈とかwww
    良いことしか書けませんわねwww
    もう終わってます
    車検通らない車平気で販売しています

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  13. 最初は丁寧でした。
    下取り車で70万以上安く見積もられ問いただすと言い訳ばかり。信用が無くなり車の注文を辞めると伝えると脅しにかわりました。
    下取り車は新車で3年ものだったのでどのお店に下取りしてもプラス70万ほどでした。
    信用できない所では買わない方がいいです。

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  14. 3日程前に電話でオイル&エレメント交換の予約をして、当日の作業後(一時間半弱待たされた。自分で交換した時は40分位で出来たので直ぐ終わると思い代車は借りなかった。)にカスタムの相談をしたところ「自社で買って貰った車でないとカスタム引き受けません」との事。それなら電話した時に相手を調べてオイル交換を引き受けるなと言いたかったが、時間の無駄と思い、そのまま別のショップに行きカスタム依頼。先にここを見ておけば、行かずに済んだのに。

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  15. まじか。
    ここ読んで納得。
    最低です。
    後向き簡易シート、シートベルトなし。
    他のビルダーさんは、そんなの車検通らないと言っていましたが
    ダイレクトカーズさんは、裏技があるとか・・・信用して買いました
    が不安です。 最初の車検通らない気がしてならない。。簡易シートもちゃっちぃし・・・強度不足と思うし。
    家族が言うから買いましたが。。なんなんすかねこれ。
    そそ、モニターの取付不良とか、車中泊のベット
    取り付け不良ですが・・・腕はなさそうなので
    自分で直しましたが。。途方素人なんですが・・・
    絶対買わない方が良いです。
    私も買ったときに、どこかのサイトにレビューしてくれたら
    粗品プレゼントと言われましたwww めんどくさく
    書きませんでしたが。 他のサイトに良い評判が多いのは
    金で雇われたか、従業員とかの身内か、お客の粗品目当てで
    書いたレビューとしか思えない。。だって、フォーローの話
    は細かくないですよね\(^o^)/
    最初は気持ち良いぐらい対応良いですよ、、詐欺集団の得意
    な所ですかね。

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  16. ほぼノーマルの車買ったから被害はなかったけど、
    納車時に営業スタッフが、左の荷室窓の内側に汚れを見つけて整備スタッフに窓拭いておけって指示したのね。そしたら左しか拭いてないわ、ペーパータオルの使い終わった芯が室内に捨ててあるわで、一時が万事そういうお店なんだな。と思った。

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  17. お気に入りの担当者が退職していた。

    車の購入時に親切にしてくれて車以外の事も相談に乗ってくれていた。
    車検で3年ぶりに会社に行ったが担当者が昨年末に退職したとの事でした。
    理由を聞いたが愚痴しか出てきませんでした。
    どういう理由があるか知りませんが、居ない人の愚痴は人前で話すのは恥ずかしいです。
    新しい担当者の対応が悪く二度と行きません。
    やはり営業は人なのだなあと思います。

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  18. 先日車検で来店しました。

    担当だった方を呼んでもらったのですが昨年末に退社されたそうです。
    購入時にも優しく対応して頂いただいたり、仕事面など相談に乗ってくれた方でした。
    新しい担当者を紹介して頂いたのですが前任の方の愚痴ばかり、正直嫌気がさしました。
    退職したとはいえ、同じ会社で働いていて助け合ったのではないですか?
    バカにしすぎです。
    シートの知識も比べ物にはなりません。
    残念ですが二度と行きません。

    前任でなければハイエースを購入する事も無いだろうし、夢や楽しみも無かったです。
    本当に感謝しています。
    新しい商品の職場でも活躍を祈ってます。
    本当にありがとうございました。

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